Termos de uso

A Semiki é um marketplace de impressão. A gente reúne gráficas parceiras, deixa você configurar a peça e comparar as ofertas, e cuida do pedido e do pagamento. Quem imprime é a gráfica, não a Semiki.

Você pode montar um orçamento sem conta, mas para acompanhar o pedido, enviar arte e usar a garantia é preciso criar uma e confirmar o e-mail. Os dados do cadastro são de sua responsabilidade: mantenha-os corretos e não compartilhe a senha. Se desconfiar de acesso indevido, escreva para contato@semiki.com.br.

• O preço que aparece vem da tabela que a gráfica cadastrou para aquela peça e aquela tiragem. Gráficas diferentes cobram valores diferentes pela mesma peça, e é por isso que existe comparação.
• Quando não há gráfica com preço cadastrado para o que você pediu, a plataforma diz que não há oferta em vez de mostrar um valor estimado. Preferimos não dar número a dar um número que ninguém vai honrar.
• O frete pode aparecer como estimativa. Quando aparecer assim, o valor final é confirmado pela gráfica antes da produção, e você é avisado se mudar.
• Fechado o pedido, o preço fica travado por 24 horas para o pagamento.

O arquivo é seu e a responsabilidade pelo conteúdo dele também: você declara ter os direitos sobre imagens, textos e marcas que enviar.

A pré-visualização em 3D do site é uma referência visual, não é prova de impressão. O que vale é o arquivo aprovado. Ao aprovar, registramos data, hora e uma assinatura digital do arquivo, e é contra esse registro que qualquer reclamação sobre o resultado é comparada. Cor impressa pode variar em relação à cor da tela, e variação dentro da tolerância normal do processo gráfico não configura defeito.

Peça de propaganda eleitoral precisa trazer impressa a identificação de quem contratou e de quem imprimiu, com CNPJ da gráfica e tiragem, conforme a Lei 9.504/97, art. 38. Por isso pedimos o nome e o CPF ou CNPJ do contratante antes de fechar esse tipo de pedido, e a faixa legal é montada automaticamente na peça.

Você é responsável por respeitar as demais regras eleitorais, entre elas os prazos de distribuição e a proibição de distribuir brindes em campanha (art. 39, par. 6). A Semiki não presta assessoria jurídica eleitoral.

O pagamento é processado por instituição parceira. A Semiki recebe o valor do pedido e repassa a produção à gráfica, retendo a própria comissão sobre o serviço de intermediação. A nota da comissão é emitida pela Semiki; a nota do impresso, pela gráfica.

O prazo mostrado soma a produção da gráfica e o transporte, e conta em dias úteis a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento, o que acontecer por último. Quando a gráfica não cadastrou prazo, o site diz que o prazo é combinado com ela, em vez de exibir um número que não veio dela.

O impresso é feito sob medida a partir da sua arte, o que muda as regras de arrependimento. As condições, com o que se aplica e o que não se aplica, estão em Trocas e devoluções.

Não use a Semiki para produzir material ilegal, enganoso, que viole direito de terceiro ou que a legislação proíba. Podemos recusar ou cancelar um pedido nessas situações, devolvendo o que foi pago quando a produção ainda não tiver começado.

A Semiki responde pelo funcionamento da plataforma, pelo processamento do pagamento e pela mediação entre você e a gráfica. Defeito de produção é tratado pelo caminho de trocas e devoluções, com a Semiki mediando até a solução. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Estes termos podem mudar; a data de atualização no topo indica a versão vigente. Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver o que não se resolver pelo contato@semiki.com.br.

SEMIKI COM BR LTDA. CNPJ 67.971.308/0001-55. Rua Vergueiro, 3558, Sala 1207, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04102-001.

Semiki é marca da SEMIKI COM BR LTDA.