SemikiCentral de ajuda
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Última atualização: 25 de agosto de 2026
Antes de comprar
- Como a Semiki funciona, do configurador à entrega: Como funciona.
- Arquivo, sangria, resolução, cor e tiragem: Perguntas frequentes.
- Quanto tempo leva e como o frete é calculado: Prazos de entrega.
Já comprei
- Acompanhar o pedido, enviar arte, ver o rastreio: tudo na tela do pedido, dentro da sua conta.
- Chegou errado ou não chegou: Trocas e devoluções traz o prazo, o que anexar e quem decide.
- Cancelar antes de produzir: escreva com o número do pedido, quanto antes melhor.
Conta e acesso
- Não recebi o e-mail de confirmação: confira a caixa de spam e peça o reenvio na própria tela. Sem o e-mail confirmado, algumas ações do pedido ficam bloqueadas.
- Esqueci a senha: use o link de recuperação na tela de entrar.
- Meus dados pessoais: acesso, correção e exclusão estão na Política de privacidade.
Quando nada disso resolver
Respondemos até 2 dias úteis. Mande o número do pedido junto, se houver um: é o que faz a resposta vir na primeira mensagem em vez da terceira.
Identificação
SEMIKI COM BR LTDA. CNPJ 67.971.308/0001-55. Rua Vergueiro, 3558, Sala 1207, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04102-001.