SemikiPrazos de entrega
De onde vem o prazo que aparece na tela, a partir de quando ele começa a contar, e o que acontece quando a gráfica não cadastrou prazo ou frete.
Última atualização: 25 de agosto de 2026
O prazo é da gráfica, não nosso
Cada gráfica declara quanto tempo leva para produzir cada peça. O número que você vê na tela é o dela, somado ao transporte até o seu CEP. Duas gráficas com a mesma peça podem mostrar prazos diferentes, e é uma das coisas que dá para comparar antes de escolher.
Quando a gráfica não cadastrou prazo, o site diz que o prazo é combinado com ela, em vez de mostrar um número. Não é falta de informação: é a recusa de publicar um prazo que a gráfica nunca prometeu e teria que cumprir.
De quando começa a contar
O relógio começa quando as duas coisas estiverem prontas: a arte aprovada e o pagamento confirmado. Vale a que acontecer por último. Arte aprovada às 23h de sexta com pagamento confirmado na segunda começa a contar na segunda.
A contagem é em dias úteis e não inclui sábados, domingos nem feriados.
Frete
- Quando a gráfica cadastrou a própria política de entrega, o valor que aparece é o dela: valor fixo, tabela por região, retirada no balcão ou frete grátis a partir de certo valor.
- Quando ela não cadastrou, mostramos uma estimativa nossa, marcada como tal na tela. Ela considera a distância e o tamanho da remessa, e é confirmada pela gráfica antes da produção. Se o valor mudar, você é avisado antes de qualquer cobrança adicional.
- Algumas gráficas combinam frete pedido a pedido. Nesses casos o site não mostra número nenhum e a remessa passa pelo orçamento com a gráfica.
Acompanhamento
O andamento fica na tela do pedido, dentro da sua conta, e as mudanças de etapa também chegam por e-mail. Quando a gráfica despacha e informa o código de rastreio, ele aparece ali.
Material de campanha: o prazo é o produto
Em eleição, chegar depois é o mesmo que não chegar. Feche a peça com folga em relação à data em que você precisa dela na rua, e considere que o prazo de produção de tiragem grande costuma ser maior que o de tiragem pequena, mesmo na mesma gráfica. A ficha técnica de cada produto traz o prazo declarado para cada faixa.
Se atrasar
Escreva para contato@semiki.com.br com o número do pedido. A gente aciona a gráfica e volta com uma data. Se o atraso for da gráfica e não houver solução, o caminho de devolução está em Trocas e devoluções.
Identificação
SEMIKI COM BR LTDA. CNPJ 67.971.308/0001-55. Rua Vergueiro, 3558, Sala 1207, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04102-001.